Procédure de retour

Si l'article ne correspond pas à vos attentes, vous disposez 14 JOURS pour nous le retourner.

RETOURS ACCEPTES JUSQU'AU 13 JANVIER 2019 POUR LES FÊTES DE FIN D’ANNÉE.

En revanche, les produits d’entretien ne sont pas repris.

 TOUS LES ARTICLES RETOURNES SANS DEMANDE DE RETOUR NE SERONT PAS TRAITES.

Avant tout retour, vous devez nous demander un numéro de retour en précisant le numéro de commande, la date et le numéro de facture et si vous souhaitez un échange ou un remboursement en écrivant à contact@avrilchausseur.com .

Vous recevrez par la suite le numéro de retour ainsi que les modalités de retour.

Les éventuels frais de livraison ne sont pas remboursables et restent à votre charge.

Les frais de port retour sont à votre charge hors cadre livraison et retour gratuit relais  (articles supérieurs à 150€ hors articles en soldes ou promotions limité à un retour en France métropolitaine).

 Pour les livraisons en FRANCE métropolitaine, vous avez la possibilité de nous demander une étiquette retour à imprimer ou de nous retourner les articles par vos propres soins en colissimo ou mondial relay.

Tarifs étiquettes retour : colissimo 9.50€, Mondial relay 5€.